Envios Rápidos, Discretos e Segurados

 

Todas as encomendas são enviadas num envelope opaco, sem qualquer referência ao conteúdo. Como remetente, figura apenas as iniciais da nossa empresa Hispa Importaciones Deluxe = H.I.D. Veja um exemplo real.

 

O pacote será entregue no endereço indicado, no momento que realiza a encomenda, ou no local mais perto de sua casa com franquia ASM. Em função do serviço contratado, pode receber o pacote no dia seguinte, antes das 14:00 horas (para encomendas feitas até ás 16:00 do dia anterior) ou até 72 horas se optou pelo serviço mais económico.

Todos os envios estão segurados com uma cobertura extra, ou seja, se receber um produto que tenha sido danificado durante o transporte e nos tenha comunicado nas primeiras 24 horas, enviaremos um novo produto sem encargos e procedemos á recolha do produto com defeito ou danificado.

 

O melhor preço

Para garantir a entrega rápida e atempada aos nossos clientes, Hispa Importaciones está associada ás melhores empresas de transporte e seleciona a mais adequada de acordo com o destino da sua encomenda.

As encomendas são processadas de Segunda a Sexta-feira, entre as 9:00 e as 16:00 Horas. Encomendas feitas às Sextas-feiras, depois das 14:00 horas, serão processadas na Segunda-feira seguinte.

Os produtos em stock são processados e enviados dentro de 24 hora úteis após a receção do pagamento.

 

Envios com destino á Península 

  •          Serviço Económico: 5,99 € com IVA incluído. Recebe a encomenda num prazo de 48-72 horas. É gratuito se a compra for superior a 150 €.
  •          Serviço Urgente, em 24 horas:  7,99 € com IVA incluído. Recebe a encomenda no dia seguinte, antes das 20:00 horas, sempre e quando a mesma for realizada até ás 16:00 horas do dia anterior. Não se garante a entrega da encomenda no dia seguinte, se for realizada após as 16:00 horas. Exemplo:

- Se fizer a encomenda na Quarta-feira ás 14:30 horas, receberá na Quinta-feira antes das 20:00 horas;

- Se fizer a encomenda na Quarta-feira ás 18:30 horas, fazemos todos os esforços para que saia no mesmo dia, caso contrário só a receberá na Sexta-feira antes das 20:00 horas.

  •          Serviço Urgente, em 14 horas: 9,50 € com IVA incluído. Recebe a encomenda no dia seguinte, antes das 14:00 horas, sempre e quando a mesma for realizada até ás 16:00 horas do dia anterior. Exemplo:

- Se fizer a encomenda na Quarta-feira ás 14:30 horas, receberá na Quinta-feira antes das 14:00 horas;

- Se fizer a encomenda na Quarta-feira ás 18:30 horas, fazemos todos os esforços para que saia no mesmo dia, caso contrário só a receberá na Sexta-feira antes das 14:00 horas.

 

Envios com destino ás Ilhas Baleares

  •          Serviço Urgente por ASM: 13,50 € com IVA incluído. Recebe a sua encomenda num prazo de 24-72 horas.

 

Envios com destino ás Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla

  •          Serviço Urgente por ASM: 39,99 € com IVA incluído. Recebe a sua encomenda num prazo de 48-72 horas. Incluí DUA.
  •           Serviço Económico: 17,50 € por KG. Recebe a sua encomenda em 7 dias úteis, através dos Correios (incluí DUA e certificado). Cada KG adicional tem um custo de 9,50 € (IVA incluído).

 

Contra Reembolso: Nos envios com contra reembolso, paga a encomenda no momento da entrega. Esta forma de pagamento tem um custo adicional de 4% (taxa mínima de 4 € até um máximo de 50 €), que é cobrado pela empresa de transporte. Esta forma de pagamento só está disponível para Espanha e Portugal. É obrigatório fornecer um número de telefone para contato. Se escolher este método de pagamento, fica obrigado á sua aceitação e pagamento. Este serviço não se encontra disponível para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla, nem para o Serviço Urgente na Península.

 

Envios Internacionais

Todos os envios são realizados, de forma urgente, pelas empresas de transporte DHL, ASM, MRW, FEDEX ou UPS. O preço é calculado com base no peso e no local de entrega da encomenda.

 

Para envios internacionais, recomendamos que entre em contato connosco clicando AQUÍ 

 

O prazo de entrega da mercadoria depende da localidade onde deva estar á disposição do cliente.

 

Por motivos de atraso na entrega da encomenda, superior a 30 dias, sempre e quando o mesmo seja imputável a Hispa Importaciones Deluxe, S.L., o cliente, mediante prévia reclamação escrita (carta, fax ou e-mail), pode desistir unilateralmente da encomenda. No caso de ser um pré-pagamento, serão restituídas as quantias pagas com base no artigo 103 e seguintes do Real Decreto de Lei 1/2007, de 16 de Novembro.